课程目标

两大模块—理论模块；实操模块三个单元—1、企业人力资源体系建构；2、HR职业技能训练；3、HR职场修炼

四大收获—1、对企业HR的再认识；2、HR技术操练；3、HR艺术修炼；4、企业HR体系建构实操训练

意外之喜：----请问企业老板一个问题贵公司一定非常重视人力资源工作，但是人力资源工作令您非常不满意表现之一：

没有构建人力资源体系；有规划无落实、有目标无执行；有考核无效果、有效果人心散；人力资源工作是个鸡肋……表现之二：人力资源部作为公司核心部门却没有核心的专业人才或者是人才不专业，

课程大纲

一、关于人力资源体系的战略认识

1、人力资源体系之思想体系概述

2、人力资源体系之业务体系概述

3、人力资源体系之组织体系概述

4、人力资源体系之执行体系概述

二、关于人力资源技术（人力资源十大模块）

1、核心3P（工作分析、薪酬体系、绩效管理）

2、教科书之六大模块（3P人力资源规划、培训开发、员工关系）

3、扩展十大模块（3P六大模块企业文化、制度体系、信息系统、人事业务）

三、关于人力资源艺术（人力资源之道）

1、人力资源之招聘识人术（模拟训练：招聘技巧实用----行为面试法与结构化面试应用）

2、人力资源之机制用人术（模拟实操：薪酬体系方案设计；卓越绩效模式导入）

3、人力资源之培训育人术（模拟实操：企业培训体系建构；企业商学院建构；）

4、人力资源之事业留人术（模拟训练：企业文化体系建构；如何做好员工离职面谈；员工职业生涯设计技巧；企业员工成长通道设计原理）

实操模块

一、企业战略人力资源体系建构：

1、人力资源体系之思想体系建构（企业愿景、使命、价值观策划）

2、人力资源体系之业务体系建构（人力资源管理模块建构）

3、人力资源体系之组织体系建构（企业人力资源部职能梳理、职责厘定）

4、人力资源体系之执行体系建构（人力资源专业执行；非人力资源之人力资源执行）

二、关于人力资源软功夫

1、人力资源之做人（人格修炼；技能修炼；思维修炼）

2、人力资源之做事（技术过硬；业务熟练；依法依规；有情有理）

三、关于人力资源操作训练

1、招聘：行为面试法；结构化面试；人员测评

2、入职：入职手续办理；岗前培训；试用期考核

3、成长：员工激励；员工晋升；员工处罚

4、辞工：辞职面谈；手续办理；留下后路

5、辞退：辞退通知；手续办理；后会有期

6、沟通：做足功课；平等友好；双得双赢

7、培训：设计企业培训体系：课题—课件—讲师团—教练组；打造“学习型企业”

8、服务：支持服务；修己安人；成人成己成功

9、人力资源之员工价值：“人员测评”

10、人力资源之岗位价值：“岗位评价”

四、企业战略人力资源管理模式

1、企业管理：层级管理；主管负责制；表单式管理

2、上级管理：慕僚、参谋、助手、代理

3、同级管理：同僚、同事、帮手、协理

4、下级管理：同仁、同志、同道、守望相助

五、企业战略人力资源执行体系

1、人力资源部执行体系：人力资源部总监--人力资源部经----人力资源部主管--人力资源部专员--人力资源部文员

2、公司执行层：公司决策层—公司中层—公司基层

3、非人力资源之人力资源管理体系：员工上司—员工本人—员工伙伴

六、企业战略人力资源阶段模型

1、成本中心阶段：办事部（以订单为中心；以赚钱为中心；以生存为中心）

2、利润中心阶段：人事部（以利润为中心；以业务为中心；以发展为中心）

3、资本中心阶段：人力资源部（以资本为中心；以绩效为中心；以企业为中心）

4、人本中心阶段：人力资源中心（以员工为中心；以事业为中心；以社会为中心）