企业基层员工培训课程
课程目标
帮助学员掌握如何有效分析公司和员工的培训需求,设计合理而且针对性强的培训课程,如何建立逻辑清晰的授课思路,在培训中怎样提升自己的授课技巧等。本课程最大的特点,在于让学员认识到,好的培训师,首先是思路清晰,其次才是合理使用技巧。
课程大纲
一、成人学习的特点
1.成人学习的特点
2.成人学习常用的教学法
二、培训师的素质要求
1.培训师的素质
2.培训师的技巧要求
3.培训师的外在形象
三、培训需求分析
1.培训需求分析的任务
2.战略层次需求分析
3.组织层次需求分析
4.职位层次需求分析
5.个人层次需求分析
6.需求信息的来源
7.案例讨论:如何挖掘培训需求?
四、如何准备培训内容
1.确定培训的目标与对象
2.课程设计的流程
3.讲义(PPT)制作
4.培训方法的选择
五、掌握专业培训技巧
1.好的开场白及练习
2.语言和身体姿态的控制
3.调动学员与场面控制技巧
4.掌控学员
5.激发学习欲望
6.应对困难局面
7.收尾的技巧
8.怎样克服紧张与恐惧情绪
六、培训效果评估
1.培训评估的概念、作用与原则
2.培训效果评估的方法(柯氏四级评估法)
3.关于培训效果评估的思考