课程目标

1.让部门经理认识到，在激发带领团队时，人力资源管理对本部门工作的重要性

2.让部门经理明白，如何与HR部门合作，做好本部门的选育用留工作

3.让部门经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法4.改善部门间关系，避免推诿内耗，化解部门间矛盾，建立良好氛围

5.有利于招到合适员工，并快速培养成有用之才

6.有利于提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率

7.有利于提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标

课程大纲

第一部分解构人力资源

部门经理的困惑－不给力的HR部门

1.不会招聘是HR个硬伤

2.不懂业务与财务是HR第二个硬伤

3.不精绩效与薪酬设计是HR的第三个硬伤

4.不善资源整合HR第四个硬伤

案例分析：互联网如何改变中高管理人员的管理模式（小米手机、去哪儿网等）

部门经理与HR部门的责任分工

1.了解人力资源在企业运作中的功能与角色

2.清楚部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用

3.清晰部门经理与人力资源部的责任分工及配合

案例分析：员工离职模型分析、曾国藩选育用留

第二部分部门经理专业的人力资源管理工作

人力资源六大模块解读（思维导图）

方向比速度重要—部门人力资源规划

1.如何从经营角度看人力资源（波特价值模型分析）

2.如何进行三定设计－定岗、定员、定编

3.如何做人力资源规划相配套的人力资源预算管理

选择比努力重要—部门人员的甄选与面试技巧

1.微博、微信在人力资源工作中的运用

2.PDP测评工具在面试中的运用

3.冰山模型在员工素质胜任力中的运用

技能比知识重要—在职培训和辅导的技巧

1.我国各大培训机构分析-思八达、聚成、竞越、行动学习等

2.培训机构的忽悠

3.培训机构如何对接讲师与企业培训如何量化

结果比能力重要—部门推行绩效考核的方法

1.绩效考核的1.0-4.0时代

2.绩效考核的万能公式QQTCS模型

3.KPI＋BSC，360°反馈体系，MBO目标管理体系，种玉米理论

案例分析：中国好声音看绩效考核

贡献比资历重要—建立部门合理的薪酬体系

1.离家出走的孙悟空－引出薪酬的模式

2.如何设立薪酬的量化指标-人工成本率、人均创收、人均创利等

3.宽带薪酬的设计

案例分析：中国合伙人的启示、高效人士七个习惯

第三部分部门经理应该掌握的人力资源关键技术

部门经理对HR部门的期望

1.部门经理如何预防由HR引发的经营风险

2.构建体能匹配的HR体系

3.部门经理需要掌握的工具、方法论与周边技能

4.部门经理需要了解新生代员工管理的问题

5.部门经理需要了解个税纳税筹划问题与HR的职业发展四部曲

案例分析：行动学习在部门管理中的运用、6顶思考帽、有效时间管理在部门经理日常工作中的运用

第四部分部门经理应了解的大数据时代的人力资源管理

1.HR与时俱进－大数据时代数据挖掘分析

2.大数据与云计算对HR的影响

3.MOOC学习模式对HR的挑战

4.基于业务价值链的HR数据分析和HR功能模块的数据解读

案例分析：阿里巴巴业务部门运用HR数据提升绩效；Googe公司人力资源分析小组的“Oxyge”计划