课程目标

认识绩效管理对于企业经营管理的重要性，了解系统及科学化的绩效评估与管理体系及方法，理解并采用适合自己企业的绩效评估与管理体系及工具，学会通过绩效评估与管理对企业的目标的达成进行有效的管理。

课程大纲

第一单元：战略导向的绩效评价与管理的内含与重要性

整合的策略管理架构-人力资源，运营管理，市场定位，财务结果

战略性绩效管理系统的关键成功因素

全面绩效评估与管理将企业战略转化为可操作的行动

绩效评估与管理在企业运营过程中以企业战略为中心整合组织

高效的绩效管理将企业资源分配作大的优化管理

整合的绩效评估与管理体系使战略成为每个人的工作及持续可的流程

精细化的管理体现在量化的管理，不量化就不能管理

第二单元：常用的绩效管理工具

整合性的绩效指标：动因指标–〉过程指标–〉结果指标

解析绩效管理工具及应用：目标管理（MBO）,关键绩效指标（KPI）,平衡计分卡(BSC）

个人平衡计分卡vs。企业平衡计分卡的应用与关联

指标建制的注意要点及有效的绩效管理指标选择

绩效指标建制前的准备工作及管理流程

实作练习：以终为始的目标管理，关键绩效指标及平衡计分卡

第三单元：绩效管理与评价的机制，关键流程与常见问题

采用红，黄，绿灯的方法来作有效的重点目标管理

月/季/年度及中长期绩效指标编制，评估及管理要点

各部门人员角色定位与责任划分及部门间的沟通协作

建制绩效指标过程中的常见问题与解读

案例分享：企业的创利组织vs.技术支持的功能部门

第四单元：财务管理与绩效管理的密切关联性

绩效考核必须与绩效执行结果挂钩-企业珍贵资源的有效分配

绩效管理执行中常见行为的剖析–人的三不及应对方案

建立有效的绩效评估与管理体系及信息系统-目标激励、过程控制及有效奖惩

建制推动有效的绩效评估与管理体系-追求企业价值的大化

实战应用：下一步要作的工作计划