课程目标

开展员工培训是提升企业竞争力的重要措施，作为培训工作组织者——培训专员的素质直接影响着培训开展的效果。本课程帮助学员;掌握企业培训的基本知识及企业教育的必要性;明确培训专员的基本业务;掌握课程运营的各个环节;掌握课程开发基本的方法;掌握授课的基本方法。

课程大纲

部分企业培训专员的角色认识与专业素质

公司人才培养过程

企业培训专员的定义

企业内部培训专员的角色定位

企业培训专员的业务内容

企业培训专员应具备的能力

第二部分企业培训的基础知识

什么是企业培训

企业培训的重要作用

企业培训的误区

企业培训与学校教育的区别

第三部分培训体系建立及培训计划制定方法

企业培训需求的信号

企业培训需求分析的三个层次

个人培训需求分析及培训计划制定

部门培训体系建立方法

部门培训需求分析及培训计划制定

公司培训体系制定方法

公司年度培训需求分析及培训计划制定方法

第四部分成功的课程运营

课程运营的准备阶段工作

课程运营的进行阶段工作

课程运营的总结工作

第五部分成人学习特点

企业培训的三要素

成年人学员的特点

成人在什么时侯可以学到知识

五种扼杀学员积极性的方式

企业培训专员的同理心

企业培训专员的忌讳

第六部分课程开发的方法

开发课程的基本方法

制作教学PPT的方法

制作教案的方法

制作教材的方法

制作课程简介的方法

第七部分培训师的授课技巧

培训师的角色定位

培训师应具备的九种能力

讲师的忌讳

培训师的授课技巧（授课活动概念、提问技巧、反馈技巧、领会学员的无声语言）

克服怯场的方法

试讲练习