总裁班：8种方法带你走出逆境
总裁班：8种方法带你走出逆境
在逆境中，抗逆境的素质与能力是关键，是抵抗逆境的基础。管理者拥有了抗逆境能力后，可以通过以下8种方法来对抗逆境。
1、速度、集中——逆境中的利器
汉尼拔掌权后没有采取正面与实力强于自己的罗马对抗，他先通过侵略其他弱小国家来增强实力，而后待消除了后患，有了兵源与物质支持后在图罗马。
其第一步就是进攻西班牙。他清楚，大军远行，时间久了必然会陷入困境，为了不至于此，汉尼拔集中兵力攻打西班牙的核心——奥尔卡德斯部落，迅速的占领其部落的首都，使整个部落投降。这种集中资源，以质量换取时间的做法在困境中具有神奇的功效，汉尼拔在之后进入意大利与罗马及各部族作战时均采用这一策略，基本不采用围城与对峙的战争格局，大部分战争都是在一天，甚至是几小时内结束。这让处于绝对劣势的迦太基军队有机会在短时间内集中优势资源来打赢战役。汉尼拔指挥的战役基本都是以特定时间点资源高度集中结合极高的速度给予敌人沉痛打击的。逆境中速度的价值是无可比拟的，能为组织换来比金子更珍贵的时间，同时带来超乎想象的强大力量。
在困境中往往时间拖得越久，局势对自身就越加不利。因为逆境中随着时间的拉长，人的信心、斗志、意志力会逐渐递减，而逆境中不利的变数受环境影响也会逐步大增。在市场中也是如此，遭遇困境时我们都在说共克时间，但是，实际情况却是，等待困境过去的企业要付出的代价远大过主动快速走出困境的企业。不要以为困境是一个客观的存在，无法掌控与逆转。其实，危机与困境的长短及强度，完全取决于自身的态度与行动。
柯达与富士有一段时间因为数码技术的冲击而陷入困境，富士采用的是相对保守的做法——观望数码市场，促销传统影像产品，阻止销量下滑，等待环境发生改观。而柯达则主动出击，在富士还在对市场犹豫、等待的时候大胆出击，主动淘汰传统胶片，进军数码影像市场——率先制造出了世界上第一台民用数码相机。等富士看清市场在跟进的时候，柯达已经走出很远。柯达与富士不相伯仲的较量也由此结束。
2、营造势能
进入意大利后的一次战役中，汉尼拔孤军深入敌国腹地，遭受到了数量多过自己一倍以上的高卢各部落联军的狙击，这是第二次布匿战争中迦太基军队第一次遭遇军事上的巨大逆境。面对可能全军覆灭的境地，汉尼拔显示出了强大的抗逆境能力，其根据地形与情报，冷静轻松的指挥部队撤退到塔古斯河对岸，等待铺天盖地的敌军，在敌军渡河时，汉尼一声令下，弓箭手与投石手把大量敌人射杀于河流中，汉尼拔又派遣努米第亚骑兵冲入河流的浅滩，把准备登陆的敌军歼灭。整个过程仅仅几分钟，把对岸的近十万敌军吓的目瞪口呆，就在敌军发愣的时候，汉尼拔一声令下，上百头战象一起咆哮，迦太基骑兵纵马冲杀。战场上出现了有趣的转变——比迦太基军队数量多一倍的敌军四散溃逃，而汉尼拔的军队则追出几百里，消灭了大部分敌军。
汉尼拔的这个战略决策并非是碰运气，他在短短的几分钟时间内做了缜密的分析——与数量超过自己一倍的敌人胶着混战，正面交锋必然不利。敌军虽然数量众多，但是其组成结构是当地多个部落派遣组成的联军，这样的军队必然都会考虑保存自身的实力，而不会犯险卖命。仓促组成的联军也一定缺乏有效的领导与军队次序，因此，敌军是打胜不打败，一旦失利，很容易瓦解。于是汉尼拔借助河流先阻断敌军的“势”，而后制造出自己的“势”，对敌军造成了冲击，其实这个冲击并不大，但是正如汉尼拔所料，这个冲击对敌军心理上造成的冲击非常巨大，致使敌军如溃堤洪水。此次战役之后当地各部族对汉尼拔敬畏非常，乖乖的成为迦太基的殖民地或盟友。
“势”在军事、商业、竞技等活动中具有很重要的作用。能够有效利用这种类似物理学中的惯性势能，就可以创造出力量的奇迹。当一种势能形成惯性，甚至可以把企业带入“幸运循环”当中。这种“势”不仅可以打击敌人，对强化组织成员信心，提高士气更为有效。
孙武所谓的“不战而屈人之兵”就是运用势能营造出的一种心理战术，对方则在这种势能的压迫下丧失斗志，继而溃败。在逆境中，通常都是一股负面的势能在对我们产生作用，此时如何保持头脑的冷静，把对自己不利的“势”扭转过来，甚至是制造出对自己有利的势能，是逆境中领导者最可贵的智慧。
1996年沃尔玛登陆中国时采取的就是这种策略。因为感受到沃尔玛的威胁，本土零售企业纷纷酝酿抵制，甚至打算打垮沃尔玛。沃尔玛知道，中国零售企业的实力虽然不强，但是却善于联合对敌，加之自身不熟悉当地环境，当时中国加入WTO合约没有完全生效，保护性限制很多等劣势，很可能与其它竞争对手陷入胶着，这对于远道而来的沃尔玛显然不利。于是其采用强势策略，以一个巨鳄的姿态出现，强势，果决。对消费者、竞争对手、供货商所产生的影响非常深远、巨大。表面看起来低调内敛的沃尔玛在与竞争对手、合作商的交锋中占尽先机。其强势特征给消费者也留下了大超市，信誉好，货品齐全，价格低廉的印象。虽然事实并非如此，虽然其他商家也做得到这些。
3、出奇制胜
汉尼拔在稳固了后方与两翼后，又占领了在罗马与迦太基之间对彼此都构成威胁的萨贡托城。接下来汉尼拔做了一件让罗马人做梦都想不到的事——翻越阿尔卑斯山，陆路进兵意大利。
曾经的海上霸主迦太基如今已经风光不再，当时的海上力量已经远不及当初，比起罗马的海军更是逊色，因此，从海路进攻罗马将可能导致军队还没有到罗马就葬身海上。但是陆路进兵就必须翻越比利牛斯山与阿尔卑斯山，这两道天堑几乎使这种行军路线无法成立。而且，即使克服了地理上的困难，还将面对沿途无数的各部落势力的威胁，就算通过这些难关，到了意大利，后方的这些部族势力若掐断其通往西班牙基地的交通，甚至从后面追击，那对迦太基军队将是一个致命的打击。这种困境让所有迦太基人为之却步，但越是这样越坚定了汉尼拔的信心，因为连自己人都不相信这条路可行，那罗马敌军一定更不会有所准备。而成功翻越比利牛斯山与阿尔卑斯山将直接到达罗马城。
汉尼拔于公元前218年率领一支由九万人组成的军队向罗马进发，接下来跨越阿尔卑斯山的行为与所遭受的阻碍堪称人类历史之最。
本就难以跨越的天堑又逢冬季寒冷多雪的气候条件。更为雪上加霜的是当地向导受当地部族的指使，为迦太基军队指了一条最难走的路，不，准确地说应该是一条没有路的路。结果导致在严寒中每天只能行军几里路，甚至有时只能前行几百米。而每一分钟都有士兵与托运物资的牲畜及战象滑落万丈深渊，冻饿而死的士兵更是不计其数。当汉尼拔的军队翻过阿尔卑斯山时，仅剩下两万余人，战象更只剩下一头，伤病士兵众多，物资全部耗尽。这是汉尼拔在逆境中走出的置之死地而后生的一步奇招。
在逆境中能够使局势发生逆转的方式恐怕只有不走寻常路，出奇制胜了。但是基于客观环境下可行的奇招不仅很难找到，更存在巨大的风险。此时企业领导者对市场的了解及发散性的思维创意就显得很重要。当年雀巢公司的巧克力产品在印度市场的表现一直不佳，主要原因是当地气候炎热，销售巧克力的杂货店铺多把商品陈列在露天环境下，导致巧克力在40度以上的高温暴晒下液化。融化后的雀巢巧克力和其他廉价巧克力几乎没法分辨品质，因此，价格处于高端的雀巢巧克力自然失去了竞争优势。雀巢印度公司的执行长在糖果部业绩不断下滑的困境面前想出了一个奇招，于是，液体巧克力诞生了。在炎热的印度，这一糖果产品为雀巢公司带来了业绩70%的增长。
4、整合资源
无论在战场中还是市场中，逆境时最缺乏的就是资源，这个时候需要一个拥有智慧，同时又能够承受苦难的梦想家似的领导者，他一面要接受逆境，一面还要在逆境中发现别人看不到的机会。但是，即使发现了资源，也想去整合资源，可资源的整合往往在顺境时较为容易达成，在逆境时很难做到资源整合，这就要考验一个企业领导者的逆境智慧。
汉尼拔就是一个在各种资源极度匮乏的情况下聚集了梦幻般大量资源的整合高手。进入意大利，远离迦太基，后方失去兵源与物资的补给，前方就是强大的罗马帝国，周围又环踞怀有戒备之心与敌意的当地各部落势力，而迦太基军队每天都有死伤的士兵，物资一天天的在减少。汉尼拔面对这样的困境迅速做出了战略决策：不急于与罗马开战，先站稳脚跟,并制定了一系列战略战术。汉尼拔首先拉拢当地对其表示友好的部落，帮助他们打击对自己不友好的部落势力。结果受到当地部分部落的欢迎，为其提供物资与人力。汉尼拔凭借过人的军事才能，短短几个月就基本把当地纷杂的割据势力形成了殖民性的统一，同时拥有稳定充裕的兵源与物资补给。
说到这里，又不得不提到蒙牛的老总牛根生，在当年创业初期，手头资产不过几十万，员工不过几十人，没有任何生产设备与奶源等乳品行业入门的必须条件。这对行业进入门槛需要上千万的乳品行业来说简直是不可想象的，同时又有同行的致命打压。而牛根生则采用整合资源的做法聚集了大量资源为己所用——没厂房，没工人，就找其他乳品企业搞合作，对方生产，贴蒙牛的牌，利润分成；后来自己建厂，没钱买设备就以有限的资产作担保赊购设备，而后以赊来的设备作为抵押在贷款经营；没有品牌知名度就借助内蒙古当地知名企业的光，以很少的广告投入坐顺风车，同各龙头企业站到一起；没有奶源就发展培育奶农进行合作，让成千上万的奶农为蒙牛工作，自己不用养一头牛。蒙牛的发展历程充满了艰辛，缺少资源、同业的打压，这些都没有难倒牛根生，从创立时的几百万资产起家，到如今的销售额过百亿，充分展现了牛根生这位资源整合的高手，逆境中依然能够微笑的企业家。
5、利用逆境为己所用
相较起资源充足，军士众多且都精力充沛的罗马军队，远征而来的迦太基军队显然处于非常被动的境地。于是汉尼拔经常安排一些巧妙的战术，化被动为主动，将逆境转嫁给对手。在特雷比亚河战役中，汉尼拔选在了敌军吃早饭前的时机，派遣一支千人的骑兵队到罗马军队统帅森普罗尼乌斯的营前挑战，辱骂并投掷标枪。森普罗尼乌斯大怒，派遣六千士兵应战，结果迦太基军队大败，森普罗尼乌斯决定乘胜追击，出动了所有军队追击迦太基军队。这些没有吃早餐的罗马军队在初冬的寒风中急行军百里，又趟过齐胸深的特雷比亚河。河对岸饱餐战饭士气高涨的迦太基军队早已经做好了一切准备。著名的特雷比亚河战役在此打响。交战后人数较多的罗马军队虽然寒冷饥饿，依然和迦太基军队旗鼓相当，不分上下，但是，汉尼拔部署在两翼的战象与骑兵突然冲出，把罗马军队冲散，截成数段。本来士气低落的罗马军队看到迦太基还有强大的后援军，斗志全失，同时因为被截成数段，又失去了有效的指挥，罗马军开始溃败，多数被俘或被杀死。
又一次战役中，汉尼拔利用地势，引诱罗马军队进入狭长的山谷，使其人数众多的优势消弭殆尽，一番鏖战后迦太基军队歼敌近三万人，军队统帅，罗马执政官弗拉弥尼乌斯阵亡，而迦太基军队自身则仅死伤了一千余人。接下来汉尼拔又打了几个胜仗，此时罗马城就在眼前，面对远道而来的迦太基军队，强大的罗马却无人能够抵挡。
在商业活动中也不乏这样以患为利的案例。意大利有一家饭店，开在了很偏僻，客流量很少，很难找的地段上，也因此生意很不好，老板在路边做了很多指引的牌子，也在报纸上打了很多广告，可是效果都不明显，因为这里太难被找到了。一天，老板上小学的女儿告诉他，他和同学打赌，说同学一定找不到自己家饭店的位置。老板突然眼前一亮：“对啊，不好找也是一个特色啊，干嘛不开一家最难找到的饭店呢？”，于是其把自己的饭店包装的很神秘，从外部装修到里面的设施，再到菜色与服务，都带有神秘色彩。而后改变广告内容，以神秘饭店的卖点来吸引喜欢新奇的年轻人，让大家主动来寻找这家饭店，以寻找为乐趣，使就餐融入了非常多的娱乐元素，结果生意异常火爆。这家店不仅化解了不利的局势，更巧妙的借助劣势转化为相对的优势，精彩的诠释了“以患为利”的精髓，由此不仅走出了困境，更给饭店带来了丰厚的利润，这是一个典型的化危为机的成功案例。
可能大家会想，在困境中能够化解危机本已经很困难了，在让危机为己所用岂不是更加困难。其实，困难的不是没有这样的客观条件，而是我们是否能够以这样的角度与方式去思考。
6、资源重组
遭遇逆境时通常各方面都对自己不利，就像玩牌时拿到了一手烂牌一样。但是，再糟糕的一手牌如果能有效组合，也会发挥巨大的力量。给你三个数字：1、2、3，你会怎么样排列出最大值呢？当然是321，这个道理很浅显，但是在市场或战场上，受到复杂环境的影响，大多数的人是把资源进行123或231、213的排列。如何能够拨开迷雾，冷静分析，看清事物的本真，把最简单也是最复杂的数字排列正确，是对领导者的另一个考验。
汉尼拔则是一个善于把资源最大化利用的人。新月形战术是汉尼拔所创造的无敌阵法。在战斗初期将军队部署成中间凸起的阵形，以引诱罗马军集中攻打其中锋，而中间的士兵都是战斗力低下的老弱残兵，精锐部队则部署在两翼。面对占人数优势的罗马步兵，汉尼拔的中央步兵不久便节节后退，罗马军紧追，于是迦太基军队阵形变成了凹陷的弦月状，将罗马主力包围在其中，两翼的迦太基精锐兵力包抄罗马军队的后路并聚拢进攻，而后退的中锋在两翼完成包围后开始回头反击。罗马军队人数虽然众多，但是被迫形成球状队形，中间的士兵根本无法参战，只能眼睁睁的被迦太基军队层层突破，自相践踏而死的士兵更是不计其数。
依靠此战术，汉尼拔成功的以较少的兵力包围并剿杀了人数在其两倍以上的罗马军。
7、提振信心
信心是逆境中最缺乏也是最珍贵的，汉尼拔出征前对将士们说：“我们如果不缺少信心，那就不比罗马军队缺少任何东西，自然也就没有战败的道理”。汉尼拔时刻都不忘记提升将士的士气，他经常发表演说，并把一些好消息第一时间亲自分享给大家。同时为大家描绘胜利后所能获得的好处。因此，汉尼拔的军队几乎至始至终都充满了高昂的斗志与忠诚，这对于一支身处艰难险境的军队来说是弥足珍贵的。
为了避免士兵远征时间过久而产生思乡的情绪，在出征前，汉尼拔给大部分士兵放了长假，让他们回家探亲，并给予其家属优厚的补贴，为的就是让士兵没有后顾之忧，保证高昂的斗志与士气。
在逆境中，信心能让绝望远离我们，是我们准备放弃时最后的坚实依托，但逆境中的信心却又少得可怜。在逆境中企业必须树立信心，而树立信心的关键与源头就是领导者本身。企业领军人物要自己先树立信心，而后以自己的自信去影响下属，这样才能够有效地使信心在组织中传递。当一个组织充满信心时，即使处于逆境之中，虽不一定能够取胜，但基本可以立于不败之地，这一点笔者深有感触。在企业陷入困境，员工失去信心的时候，通过一些提振信心的方式来鼓舞士气也是非常必要的，比如一些正面的消息、一些鼓励性的奖励，甚至只是话语等。这一点非常重要，借用温总理的一句话来说就是：“困境中信心比金子更珍贵！”
8、准确的信息获取
汉尼拔能够战无不胜还有一个重要的原因，那就是信息情报的准确获取。遇到困境时能够准确了解客观信息是非常重要的，汉尼拔就有这样一支队伍，其工作就是打探包括敌人、盟友，甚至自身在内各方的各种信息，这种情报方式在那个时代还是很新颖的，因此，汉尼拔经常通过信息的不对称性来对抗强大的对手。相对的，强大的罗马因为没有准确的信息而付出了沉重的代价。
在今天这个信息发达的社会中，我们的企业却普遍对信息的获得缺乏热情，多停留在对竞争对手的一般了解及肤浅的消费者调查上，很多大企业甚至因此失败。而一些小企业虽然承受的市场压力很大，但是他们善于捕捉与利用各种信息，使自己处于一个相对的优势地位。信息对于一个中小企业的价值更是重大，中小企业完全可以依靠获取信息的优势来胜出竞争对手，而所要付出的成本是很小的。
时间——逆境的深渊
前文中提到了逆境中拖延时间的危害，无论是在战场中还是市场中，逆境时时间的消耗与拖延都会把我们拽入更大的逆境。
法比乌斯成为罗马的独裁官后，他清楚汉尼拔的军事能力在自己之上，自己虽然士兵多过迦太基军队，但是综合战斗力于士气却远低于迦太基军队。于是，他冷静观察，找出了迦太基军队的弱点与自身的相对优势，实施了一个很普通，却很有效的战略——拖！罗马军队处于本土，有充足的资源补给和兵源补给能力，而这些正是迦太基军队所不具备的。当时间被拖延下去，这种优劣对比关系将越发的拉大，那时候迦太基军队将不战自败。
于是罗马军队减少与汉尼拔的军团发生正面冲突，加强同罗马联盟军之间的关系，施用焦土战略，阻断迦太基军队的军需物资补给，发行国债，扩充军队……。不久，罗马军队便夺回意大利南部的军事要地，至此，战争的形式发生了转折。公元前204年，大西庇阿率军侵入迦太基本土，迫使汉尼拔不得不撤回非洲。公元前202年，大西庇阿于扎马战役击败汉尼拔，战后汉尼拔成为迦太基的行政官，以帮助迦太基从战争的疮痍中恢复。公元前195年，罗马向迦太基施压，令其交出汉尼拔，而那个时候，迦太基的实力已经无法和罗马抗衡，只能臣服。汉尼拔被迫出走，最终流亡十余载的汉尼拔被罗马帝国追杀的走投无路，含恨服毒自尽。
虽然最终汉尼拔没有完成覆灭罗马的心愿，但是他给罗马带来的打击是及其沉重的——罗马上百位元老院成员，十几位执政官死在汉尼拔手下，罗马每个家庭都至少有一个壮年男子死于迦太基远征军的刀下。汉尼拔孤军进入意大利，纵横驰骋十六年几乎从未遭遇一次败绩。罗马没有一个人敢宣称能打败汉尼拔，汉尼拔把罗马强悍骄横的主战军事策略彻底转变为了防守型军事策略。能令一个当时如日中天，威震欧洲的强大城邦颤抖，纵观世界，似乎也只有汉尼拔一人。
逆境中的微笑
在两千多年前的那个冷兵器时代里，主要是以军队人数决定战争胜负，以正面交战为战争方式。汉尼拔却在逆境中利用战略、战术来改变这些规则，无愧其“军事战略之父”之名。我们从汉尼拔身上看到了逆境暗夜中的星光，从中得到的启示对我们今天的市场实战具有很高的启示意义。愿此文能引出今天市场商战中的汉尼拔。
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