马龙照—关于企业危机的应急管理（下）
马龙照—关于企业危机的应急管理（下）
上篇文章讲了关于马龙照老师是如何看待企业危机的应急管理的部分内容，内容主要是清华大学薛澜教授结合本次疫情突发公共卫生事件，提出了七条建议和改善方式，接下来继续给大家讲关于企业危机的应急管理。
“晴天不修房，雨天愁断肠！”在应急管理方面，无论是国家治理还是企业管理方面，都提出了新的要求。东汉荀悦在其《申鉴·杂言》上写：“防为上，救次之，诫为下。”
因此，在企业的应急管理方面我们提出六个建议：
1、在应对突发危机事件是，要做好充分准备，不要仓促上阵。充分准备不仅要熟知工作内容，而且熟悉工作过程的每一细节，特别是对工作中可能发生的异常情况，所有这些都必须在事前搞得清清楚楚；
2、在处理突发事件中，要有应变措施，不要进退失据。应变措施就是针对事故苗头、事故征兆甚至安全事故可能引发的二次损伤有所预定，并提出对策和有效办法；
3、要见微知著，不要掉以轻心。有些微小异常现象是事故苗头、事故征兆的反映，必须及时抓住它，正确加以判断和处理，千万不能视若无睹，置之不理，遗下隐患；
4、要有前车之鉴，不要孤行己见。要吸取别人、别单位安全问题上的经验教训，作为本单位本人安全工作的借鉴。传达安全事故通报，进行安全整顿时，要把重点放在查找事故苗头、事故征兆及其原因上，并提出切实可行的防范措施；
5、要举一反三，不要固步自封。对于本人、本单位安全生产上的事例，不论是正面的还是反面的事例，只要具有典型性，就可以举一反三，推此及彼，进行深刻分析和生动教育，以求安全工作的提高和进步。
6、要亡羊补牢，不要一错再错。发生了安全事故，正确的态度和做法就是要吸取教训，以免重蹈覆辙。绝不能对存在的安全隐患听之任之，以免错上加错。
以上就是马龙照老师关于企业危机的应急管理的的全部内容，希望能够对您有所帮助！
马龙照——企业危机管理学家
北京大学公共关系协会研究员危机管理课程组成员企业危机公关管理学家授课客户包括北京大学EMBA、清华大学EMBA
主讲课程：《企业危机管理与舆情应对》、《有效媒体应对》、《危机公关与内部管理》、《公共关系与品牌形象塑造》
本篇文章转自公众号危机思考，文章作者：马龙照，本站文章版权归原作者所有，内容为作者个人观点，本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。
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