课程背景

随着国内企业规模不断扩大，员工数量的激增，企业越发开始重视培训工作，随之培训咨询行业也迅速发起来，企业可以在市面采购到各类国外版权课程和国内自主开发的实战课程。可是企业往往发现市面大部分课程多以管理类课程为主，行业专业类课程偏少，而且外请讲师即便是将管理课程，在不了解自身企业文化和管理文化前提下讲授的管理课程，也不够接地气。甚至有些企业随着人员的逐渐流失，发现公司在特定发展时期沉淀的优秀经验和知识财富随之流失。

因此，如今越来越多企业发现，只有自己的管理者及业务骨干才最了解行业、最了解业务、最了解文化，并且掌握最宝贵的知识及经验财富。所以内部培训师的培养已经刻不容缓，如何帮助内部培训师开发出高质量的课程，沉淀企业的知识和经验，并有效将其传递给其他员工，内部培训师必须掌握一系列专业的课程开发方法及讲授技巧。

课程目标

正确认识做内训师的价值和意义；系统性学习课程研发步骤并实操；掌握完整的讲义制作及培训演绎过程；全程的参与与体验提升掌握授课技巧。

课程大纲

第一章为什么要做培训师

1.为什么要当培训师

1.1对自己的价值

1.2对组织的价值

1.3讲师的基本要求

2.培训师成长的三步曲

2.1被强迫的被动期

2.2被赞美的享受期

2.3被认可的成熟期

3.企业内训师的角色认知

3.1教授与培训师的区别

3.2企业内训师可以讲哪些课程

3.3选一个培训题目贯穿始终

第二章重新认识培训

1.讨论:说说你喜欢的讲师

2.成人学员的个性和学习特征

3.如何塑造学习氛围

第三章课程设计七步法

1.步:明确培训目标

2.第二步:分析培训对象

3.第三步:撰写培训大纲

4.第四步:寻找培训素材

5.第五步:制作培训讲义

6.第六步:思考演绎方式

7.第七步:不停的质问

第四章专业授课技巧

1.培训的准备要点及演练

1.1形象

1.2表情

1.3表达

2.开场的要点及演练

2.1推介自己

2.2破冰组织

2.3明确主题

2.4纪律宣布

2.5角色麦克、语速与肢体

3.锦上添花的技巧及演练

3.1破冰方式

3.2库柏学习圈

3.3五个常用的小游戏

3.4如何讲故事

3.5做个永远有”糖”的讲师

第五章促动技术

1.培训师为什么要学习促动技术

2.促动与研讨的区别是什么

3.六大促动工具

3.1头脑风暴

3.2任务树

3.3团队共创

3.4

3.5世界咖啡

3.6开放空间

第六章如何制作PPT

1.PPT的作用和价值

2.PPT的基本操作（模板、模板、超链接、基本构图）

3.PPT制作要点与技巧

3.1PPT的模板

3.2PPT结构设计

3.3PPT内容设计

4.PPT演示及操作技巧

第七章通关演练与点评

1.老师介绍

马老师房地产实战讲师行动学习项目讲师

专注于企业组织与人才发展、绩效改进、学习技术创新等领域，现任职于TOP10知名上市地产集团企业大学，历任知名咨询公司高级顾问、某企业商学院培训总监、某企业绩效薪酬经理等职。

授课特点

课程结构严谨，内容贴近业务，形式丰富多样。善于针对组织及业务实际问题，采取互动研讨、实战演练等形式，充分激发学员学习及参与热情，知行合一，帮助企业及团队解决实际问题。

优势特长：

具备多年人力资源管理、培训技术开发以及企业大学建设经验，在任职资格体系设计、组织绩效提升、企业大学建设等方面拥有丰富实战经验。并且长期致力于行动学习理论的研究与实践，善于结合房地产行业特点及业务常见问题，将行动学习技术应用于学习项目设计及课程开发。在房地产企业绩效改进和人才培养等方面研发了系列实战性强、定制化程度高的课程，实现课程内容与业务痛点、人才发展紧密结合，全面提升培训课程的有效性。

3、宝贵经验：

（1）组织发展方面

曾负责多家民营企业业务流程梳理及优化、组织结构设计、任职资格体系建设、绩效与薪酬体系建设等工作。曾参与成长型民营企业战略咨询项目，并负责咨询项目成果的落地实施，帮助企业搭建起基于集团化管控的绩效管理体系和基于项目管控的薪酬激励体系。曾主导多元化集团企业员工职业生涯体系及任职资格体系建设工作，帮助企业搭建起专业和管理“Y”型双职业发展通道。

（2）人才管理方面

曾参与多家民营企业干部梯队人才建设项目，搭建企业人才库，实现从选拔、培养、晋升、到淘汰的全流程人才管理。担任咨询顾问期间，曾参与多家知名国企人才测评及盘点项目，帮助企业建立人才评价中心，实现关键干部人才的多维度、多工具的评价，提升企业的人才识别能力。

（3）培训管理及学习技术研发方面

曾参与知名国企的干部人才学习地图建设项目，分层级提炼各职能系统领导干部的能力素质，分别设计管理和专业课程体系，搭建学习通道，实现培训课程与人员晋升路径的紧密结合。长期致力于行动学习技术的研究及应用，曾获得国际行动学习催化中心颁发的催化师证书，结合房地产行业及业务特点，自主开发了系列房地产行动学习课程，实现培训主题与实际业务及团队问题的紧密结合，培训帮助企业解决实际问题，提升培训管理工作的有效性。

（4）企业大学建设方面

现就职于TOP10上市地产集团企业大学，全面负责集团酒店业态的培训管理工作，帮助业态设计并实施了多个重点培训项目：模块化智能学习平台项目、梯队人才项目、销售精英绩效改进项目等。曾参与成长型集团公司的企业大学筹建及运营工作，在实体企业大学组织结构设计、体系建设、培训项目设计及培训运营等方面拥有丰富实战经验。